Фото: Shutterstock
Российский рынок систем управления ресурсами предприятия (ERP) растет на 15–20% в год, по данным АНО «Национальный центр компетенций по информационным системам управления холдингом» (НЦК ИСУ). Его объем по итогам 2024 года превысил 100 млрд руб., при этом доля локальных решений увеличилась до 60%. В реестре отечественного ПО Минцифры России доступно более 230 российских ERP разной степени зрелости и функциональности. По данным исследования S+Consulting и Ассоциации КП ПОО, среди ключевых игроков на рынке 1С, «Галактика», «Диасофт» и другие.
Переход стимулируют три ключевых фактора: инициатива регуляторов, активная работа вендоров по повышению эффективности своих продуктов и общая тенденция к стандартизации процессов, отмечают в IT-кластере «Газпром нефти»: «Наиболее востребована сквозная автоматизация по всей цепочке создания ценности, и российские ERP-системы уже в высокой степени соответствуют этим ожиданиям».
Тренд на импортозамещение программного обеспечения (ПО) этого класса задают в первую очередь компании с госучастием, отмечают в Торгово-промышленной палате (ТПП) России. Чтобы соблюсти требования регуляторов, они уже мигрируют на отечественные системы ERP, и это стимулирует импортозамещение в этом сегменте, говорит президент ТПП Сергей Катырин.
В коммерческом секторе до недавнего времени такие проекты реализовывали менее активно, отмечают эксперты. «Российские ERP-решения успешно освоили нишу среднего и малого бизнеса, тогда как для крупных компаний процесс перехода сопряжен со сложностями и требует глубокой кастомизации», — комментирует председатель Ассоциации крупнейших потребителей ПО и оборудования Рената Абдулина. По ее словам, процессы миграции и кастомизации под нужды крупного бизнеса остаются ресурсоемкими, а параметр производительности для высоконагруженных контуров крупных предприятий требует развития.
«Система управления предприятием затрагивает работу всей организации, требует внимания множества специалистов, поэтому процесс перевнедрения может растянуться на несколько лет. Именно поэтому многие предприятия не торопятся переходить на отечественные решения», — отмечает генеральный директор компании «Галактика» Алексей Телков. Тем не менее разработчики отмечают спрос крупных компаний на внедрение отечественных ERP-, EAM- (Enterprise Asset Management, система управления активами предприятия) и MES-решений (Manufacturing Execution System, система управления производственными процессами), которые не уступают по функциональности зарубежным продуктам и гарантируют максимальную адаптацию под специфику отечественного рынка и требования регуляторов.
Что мешает миграции на российские ERP
Многие крупные заказчики, ранее закупившие лицензии зарубежного ПО (например, ушедших с российского рынка SAP, Oracle или Microsoft), продолжали его использовать и сопровождать собственными силами. Согласно исследованию аналитиков «ТеДо», в 2023 году 63% опрошенных ими компаний не планировали переходить на другую ERP-систему. Среди главных сдерживающих факторов Рената Абдулина называет сложность и стоимость процессов миграции и кастомизации, производительность, а также длительность процесса.
Импортозамещение ERP требует существенного объема ресурсов — как финансовых, так и человеческих. Согласно данным рекрутинговой платформы HeadHunter, в России стремительно растет потребность бизнеса в IT-специалистах, которые умеют работать с различным инженерным ПО, их нехватка за последние два года увеличилась на треть. Речь идет о дорогостоящих сотрудниках — участниках подобных проектов, которые на рынке труда в традиционном дефиците, например разработчиках и специалистах по внедрению промышленного ПО, систем класса ERP, АСУ ТП, а также специалистах по внедрению облачных решений и сервисов кибербезопасности. Спрос на специалистов уровня middle и senior сохраняется на высоком уровне, несмотря на волатильность экономики.
«Основные сложности связаны с длительными сроками переноса данных и бизнес-процессов, нехваткой квалифицированных специалистов по отечественным платформам», — подтверждает президент Торгово-промышленной палаты (ТПП) России Сергей Катырин. Кроме того, по его словам, есть и психологический барьер: «Многие компании, которые десятилетиями работали на зарубежных продуктах, опасаются потери функциональности или интеграций».
Важно, чтобы новая ERP за счет своего функционала полностью и с той же эффективностью закрывала потребности бизнеса, отмечают в пресс-службе компании «Северсталь»: «За годы использования SAP у бизнеса сложились требования к процессам, отказываться от которых означает потерять в собственной эффективности».
Как поясняют в пресс-службе «Северстали», для сверхбольших компаний со сложными сквозными процессами критически важны высокая производительность, поддержка одновременной работы десятков тысяч пользователей. Также есть специализированные нужды — например, расчет сквозной себестоимости, планирование потребности в материалах или быстрое закрытие отчетных периодов, которые должны быть покрыты автоматизацией «из коробки».
Как правило, замена ERP приводит к перевнедрению широкого набора решений, включая системы управления складской логистикой и управления документооборота, закупочных решений, решений для корпоративной аналитики, планирования — то есть замена ERP ведет к переосмыслению всего IT-ландшафта компаний, рассказали в пресс-службе компании — производителя молочных продуктов H&N. При этом промышленники готовы к пилотным внедрениям, отмечают в компании: они помогают набрать компетенции, изучить продукт с разных сторон и постепенно обучить персонал работе в новых системах и новым процессам.
Что будет стимулировать переход на отечественные решения
В исследовании «ТеДо» выделяются для бизнеса три основные причины перехода на другую ERP-систему: около 45% назвали несоответствие корпоративным требованиям, более 30% — уход вендора, повлиявший на качество поддержки продукта и развитие операций, и около 20% — сложности с лицензированием. Проблемы с инфраструктурой заставляют задуматься о смене IT-решений только 6% опрошенных.
По словам генерального директора «Галактики» Алексея Телкова, преимуществом использования российского ПО становится доступность ресурса разработчика как для поддержки (включая выделенные сервис-линии, которые быстро подключаются к решению возможных инцидентов), так и для развития систем. Требования бизнеса постоянно меняются, и локальные игроки учитывают их, как правило, в «дорожных картах» своих продуктов. В прежней реальности, у зарубежных поставщиков, такие пожелания к улучшению функциональности также учитывались — но, как правило, реализация сдвигалась на один–два года.
Другой важный фактор — это синхронизация управленческого ПО с российским законодательством и в целом — учет локальных реалий и специфики отечественного бизнеса. Именно эти моменты в свое время сдерживали широкое распространение уже внедренных западных решений в масштабах всей организации. Корпоративные пользователи долго привыкали к логике системы, заложенной изначально под другие контуры бизнеса и плохо адаптированной под конкретного заказчика. С уходом вендоров и их поддержки ситуация усложнилась.
При этом российские разработчики сегодня, по мере накопления опыта «живой» миграции, расширяют функциональность своих ERP-систем. В первую очередь для заказчиков из промышленного сектора актуальна возможность интеграции с системами управления производством (MES). «Множество организаций уже внедрили российские продукты, успешно ими пользуются и довольны их функционалом», — отмечает Алексей Телков. По его словам, в ERP «Галактики» реализовано 87% функционала SAP без дополнительных доработок. Это позволяет перейти на отечественное ПО без потери эффективности и минимизировать затраты и риски, связанные с миграцией на новую платформу. ERP «Галактики» используют, например, в компании «Сургутнефтегаз», в «Роскосмосе» (НПО «Энергомаш») и др.
С какими рисками связано использование иностранного ПО
Повышение рисков безопасности и увеличение стоимости сопровождения на фоне сложности или невозможности развития таких систем будут стимулировать консервативных игроков к запуску инициатив по миграции, считают эксперты.
Примечательно, что крупный бизнес активно участвует в развитии отечественных ERP-систем, говорит Рената Абдулина: «Это рассматривается как вклад в технологическую независимость страны с целью создания конкурентоспособных решений, которые не просто заменяют иностранные аналоги, а формируют целостную и эффективную цифровую среду для ведения бизнеса». Ожидаемый эффект, по ее словам, — это суверенизация IT-ландшафта и полное соответствие требованиям российского законодательства в области защиты данных в создании более устойчивой и управляемой цифровой среды.
Все больше компаний понимают, что на поддержание работы иностранных ERP-систем необходимо тратить слишком много ресурсов, считает Алексей Телков: «Затраты на использование импортного ПО фактически сопоставимы со стоимостью перехода на российские ERP-системы, поскольку приходится вручную писать обновления с учетом требований российского законодательства, задействовать большое количество специалистов». По его словам, отечественные решения способны обеспечить масштабируемость, возможность работать с большим количеством пользователей и обслуживаемых объектов, надежность системы.
Ускорить динамику и преодолеть существующие барьеры поможет комплекс мер, среди которых ключевая — системная поддержка со стороны государства, считает Сергей Катырин. Речь идет о субсидировании внедрения и сопровождения отечественных решений, льготах для разработчиков, грантовой поддержке стартапов, а также развитии экосистемы обучения, включая подготовку специалистов и быстрые курсы переквалификации IT-кадров.
About The Author
