Фото: Shutterstock
IT-маркетплейс CNewsMarket опубликовал первый в России рейтинг «Сервисы маркировки телефонных звонков 2025», в котором с заметным отрывом лидирует «Билайн». Компания набрала 380 баллов, получив высокие оценки за функциональность сервиса «Этикетка», архитектуру решения, уровень безопасности и поддержку пользователей.
Эксперты CNewsMarket сравнили провайдеров услуг — как операторов связи, так и разработчиков мобильных приложений — по более чем 25 критериям. В их числе были отображение подписи при звонках, в том числе в сетях других операторов, архитектурные особенности реализации, аналитические инструменты и другие параметры. Рейтинг построен на комплексной балльной системе, учитывающей технологические возможности, охват аудитории, интеграции и безопасность.
«Этикетка» получила высокие баллы по ряду причин:
- сервис работает в России с 2023 года и не требует установки дополнительных приложений;
- сервис поддерживает сети 2G, 3G и 4G;
- его аудитория превышает 30 млн абонентов;
- более 2 тыс. компаний уже используют услугу;
- среди преимуществ отмечают широкий функционал: верификацию данных, поддержку кириллицы, латиницы и эмодзи, обширную аналитику звонков, API-управление и удобный личный кабинет.
Генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин подчеркнул, что сервис «Этикетка» — это не просто технологическое лидерство, но и вклад в безопасность и удобство коммуникаций. «Мы предоставили российскому бизнесу масштабный инструмент, который превращает анонимный звонок в доверенный и визуально опознаваемый контакт, — прокомментировал он. — С сентября, когда маркировка станет обязательной, это изменит правила игры: легальные компании укрепят лояльность клиентов, а мошенникам и спамерам станет еще сложнее отнимать у людей время и ресурсы».
Маркировка звонков — глобальный тренд в телекоммуникационной отрасли, направленный на повышение доверия клиентов. По данным «Билайна», компании, подключившие «Этикетку», отмечают значительный рост контактности с клиентами.
Кроме того, «Билайн» развивает технологические решения в этой сфере: совместно с брендом смартфонов Tecno запускает первый в России сервис Branded Call (брендед колл, «брендированный звонок»), который позволяет отображать на устройствах не только название компании, но и ее логотип. В дальнейшем оператор планирует расширить эту услугу на другие бренды устройств.
С 1 сентября 2025 года маркировка звонков станет обязательной для всех российских организаций. В рамках правительственной инициативы компании будут передавать операторам сведения о себе — название или товарный знак, категорию вызова и дополнительную информацию. Это позволит абонентам видеть на экране телефона данные о том, кто звонит и с какой целью.
Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте beeline.ru. Erid: 2SDnjcyhJ9t
About The Author
